义务导游志愿者参加“文明旅游,理性消费”进社区公益活动
日期:2010-4-28 发布者:颜联政
义务导游志愿者参加“文明旅游,理性消费”进社区公益活动
4月24日上午,由厦门市旅游局主办,市旅游培训中心承办的“文明旅游,理性消费”进社区公益活动在育秀社区育秀里广场举办,厦门市志愿者义务导游服务队积极组织志愿者参加了此次活动。
此次活动是按照国家旅游局、省旅游局全面提升 “2010旅游服务质量提升年”活动部署开展的,是全面适应我市高铁时代旅游经济发展而采取的一项提升服务质量的重要措施,旨在向市民及游客宣传厦门两个文明建设,推动文明旅游,提升市民及游客的旅游文明素质,引导消费者文明旅游、理性消费,提防旅游低价陷阱、关注文明旅游与旅游安全,做到旅游消费理性维权,从而培养旅游者品质旅游、文明旅游、理性消费的观念。
参加活动的旅游企业单位在育秀里广场设展位,并结合各自企业的服务特色,宣传诚实守信经营理念,积极倡导市民文明旅游、理性消费。活动通过宣传咨询、文艺表演、现场互动、发放文明宣传册和维权小册子、义务导游志愿者活动等不同方式,生动活泼地向市民及游客介绍了文明旅游、理性消费意识,提醒市民提防各种陷阱。活动中,厦门市旅游局机关及有关旅游企业发放“文明旅游、理性消费”宣传手册和宣传资料近两万份。为活跃宣传氛围,引导市民积极参与,厦门市旅游局还在现场互动中向市民发放小礼品300多份。
开展“文明旅游,理性消费”进社区活动也是贯彻落实胡锦涛总书记春节期间在厦考察旅游工作时重要讲话精神的重要举措。活动为旅游企业搭建旅游行业服务顾客和营销平台,充分展示诚信经营的自我良好形象,也为市民和游客提供了认识旅游、了解旅游的一次良好机会,通过面对面、零距离的深层互动,进一步提高市民和游客文明旅游、理性消费、理性维权的意识,真正把信誉好、诚信经营、服务品质高的旅游企业作为自己出游的首选,确实减少或避免由此引起的投诉,为我市旅游经济健康有序发展营造良好和谐的氛围。

