鼓浪屿岛是厦门市、思明区的一张烫金明片，自动车开通以来岛上游客激增，为了协助鼓浪屿景区做好游客的接待工作，倡导文明旅游、满意消费，提升鼓浪屿景区旅游质量，自8月28日起，每逢周末及节假日，思明团区委组织青年志愿者每周24人次前往鼓浪屿开展志愿活动：一是开展文明劝导服务。劝导不文明行为，协助景区做好秩序维护、卫生整治等工作，营造良好的旅游环境；二是开展旅游推介服务。发放免费旅游宣传材料，为游客提供景区路线指引等志愿服务；三是开展景区便民服务。在钢琴码头前设立青年志愿者服务岗，开展扶老携幼、安全提示等服务，提示旅客在旅游消费时如何防范野导、避免假货等；四是开展投诉咨询服务。收集游客提出的问题及投诉建议，并定期反馈至相关部门，推动旅游服务质量的提升。此前，思明团区委已针对志愿者礼仪、鼓浪屿景点知识、游客常见问题、旅游注意事项等方面邀请厦门市旅游培训中心导游、思明区志愿者解说员顾问对青年志愿者进行岗前培训，并为志愿者统一配备红帽子、青年志愿者绶带、旅游宣传册等物质，打造鼓浪屿上独特的靓丽风景。青年志愿者们顶着炎炎烈日、面带微笑、不厌其烦地解答游客的问题，他们热情周到的服务获得了游客的一致好评，尤其是给初次来厦门观光的游客留下了深刻的印象，有游客表示青年志愿者的服务让他们感受到了温馨厦门、文明厦门的魅力。